Contacto para proyectos de biometría en el borde

Consultas técnicas sobre despliegues de reconocimiento facial o de huella en terminales sin conexión permanente, dudas sobre arquitectura de micromodelos y solicitudes de revisión de un caso concreto. Respondemos desde Santiago del Estero en horario laboral, normalmente dentro de las 24 horas siguientes.

Correo directo: info@eliaresortwear.com

Teléfono: +54 9 11 0638 7481

Dirección: Barrio Islas Malvinas, Santiago del Estero, Santiago del Estero, G4200, Argentina

Dónde escribirnos y qué esperar de nuestra respuesta

Atendemos consultas sobre despliegues de biometría local: terminales de acceso, sensores de huella, integración de micromodelos en NPU y dudas sobre el tratamiento de plantillas en el propio dispositivo. Si tu pregunta es técnica, indícanos el hardware y el escenario; si es administrativa, con el asunto basta.

Correo electrónico info@eliaresortwear.com — canal principal para consultas técnicas, documentación de arquitectura y solicitudes de soporte. Respondemos en horario laboral, normalmente el mismo día. Teléfono +54 9 11 0638 7481 — para casos que requieren una conversación rápida: incidencias en campo, dudas de instalación o coordinación de una revisión técnica.

Dirección Barrio Islas Malvinas, Santiago del Estero, Santiago del Estero, G4200, Argentina. Recepción de visitas con cita previa; el laboratorio de pruebas no atiende sin coordinación.

Horario de atención Lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (hora de Argentina). Fuera de ese rango, los mensajes quedan registrados y se responden al día hábil siguiente.

Qué incluir en tu mensaje Modelo de terminal o sensor, sistema operativo del dispositivo, tipo de biometría (rostro, huella, voz) y una descripción breve del problema o de la integración que quieres evaluar. Con esos datos podemos orientarte sin idas y vueltas.

Soporte y documentación Guías de despliegue, notas sobre cuantización de modelos y preguntas frecuentes sobre operación sin conexión. Útil antes de escribirnos si tu duda es de configuración.

Cuéntanos qué está fallando en tu despliegue biométrico

Antes de responder, necesitamos entender el contexto real: qué dispositivo usas, cuántas terminales operan, si hay red disponible y qué tipo de biometría está en juego. Con eso podemos orientar la respuesta sin dar vueltas.

HardwareModelo de SoC, RAM disponible, presencia o ausencia de NPU, y si el sensor es de huella, rostro o iris.
OperaciónCuántos terminales están desplegados, si trabajan en línea o con cortes de red frecuentes, y qué pasa cuando se cae el enlace.
PrivacidadSi las plantillas se almacenan localmente, si están protegidas con algún esquema irreversible y qué exige la normativa aplicable.
PlazoSi es una consulta de diseño, una validación antes de comprar o un problema que ya está en producción.